Personoitu toimipiste & narikka
Määritä toimipisteet, narikat ja koukkupaikat oman venuen tai tapahtuman rakenteen mukaan.
Narikka ilman paperilappuja.
Skannaa asiakkaan digipassi, luo koukkupaikka ja palauta tavarat samalla tunnisteella. Henkilökunta näkee heti missä tavarat ovat.
QR-passiKoukkupaikatNopea noutoEi paperilappuja
Ominaisuudet
Rakennettu toimipisteen arkeen
Taskunarikka kokoaa toimipisteen, narikan, koukut ja seurannan samaan selkeään työnäkymään.
Analytiikka
Seuraa luovutuksia, noutoja, ruuhkahetkiä ja koukkujen käyttöastetta yhdestä näkymästä.
GMCSNSPODHJAFBQTXRPZKL
Reaaliaikainen koukunhallinta
Luo, vaihda ja vapauta koukut samalla passilla ilman paperilappuja tai päällekkäisiä kirjauksia.
narikka_nouto
PassiOKB-18
TilaAktiivinenNouto
KoukkuVarattuVapaa
Asiakas näyttää passin
Luovutus alkaa digipassista. Asiakas näyttää QR-tunnisteen puhelimestaan ja työntekijä skannaa sen narikan näkymässä.
- Passi löytyy Apple Walletista, Google Walletista tai sähköpostilinkistä
- Skannaus yhdistää asiakkaan oikeaan narikkatapahtumaan
- Työntekijä näkee heti, onko passilla jo aktiivinen koukku
Skannaa asiakkaan QR-passi
Passi tunnistettu. Asiakkaalla ei ole vielä aktiivista koukkua tälle illalle.
Tarkista passin tila
Yhteystiedot ja passin tila näkyvät työntekijälle yhdessä näkymässä.
Valmistele koukun luonti
Seuraava vapaa koukku voidaan luoda ilman paperilappua.
Koukku luodaan
Skannauksen jälkeen passille annetaan koukkupaikka. Työntekijä voi käyttää ehdotettua vapaata koukkua tai valita paikan itse.
- Vapaa koukku voidaan ehdottaa automaattisesti
- Koukku yhdistyy asiakkaan QR-passiin
- Luovutus jää selkeäksi myös ruuhkassa
Etsi vapaa koukku
Vapaa koukku löytyi: A-42. Paikka voidaan hyväksyä tai vaihtaa ennen tallennusta.
Luo koukku passille
Koukku A-42 on liitetty asiakkaan digipassiin.
Näytä työntekijälle yhteenveto
Luovutus on valmis. Asiakas voi jatkaa iltaansa.
Koukun voi vaihtaa
Jos fyysinen paikka vaihtuu tai tavara siirretään, työntekijä päivittää koukun ilman uutta tunnistetta.
- Vanha koukku vapautuu samalla
- Uusi sijainti tallentuu heti passille
- Noutotilanne pysyy ajan tasalla
Avaa aktiivinen koukku
Aktiivinen koukku A-42 löytyi tälle passille.
Vaihda sijainti
Koukkupaikka vaihdettu: B-18. Vanha paikka A-42 on vapautettu.
Vahvista uusi paikka
Työntekijän näkymässä näkyy nyt uusi sijainti B-18.
Asiakas jatkaa iltaa
Kun koukku on luotu, asiakkaalla ei ole paperilappua varottavana. Tunniste kulkee mukana puhelimessa.
- Digipassi pysyy Walletissa tallessa
- Asiakas voi poistua narikalta nopeasti
- Henkilökunta näkee aktiiviset koukut yhdestä paikasta
Merkitse tavarat vastaanotetuksi
Tavarat vastaanotettu ja koukku B-18 on aktiivinen.
Näytä aktiivinen tila
Asiakkaan passi toimii noutotunnisteena koko illan ajan.
Pidä nouto valmiina
Noutovaiheessa työntekijä skannaa saman passin ja näkee sijainnin.
Nouto ja palautus
Noudettaessa asiakas näyttää saman tunnisteen. Työntekijä näkee koukkusijainnin ja palauttaa tavarat oikealle henkilölle.
- QR-passi avaa oikean koukkusijainnin
- Palautus voidaan kuitata valmiiksi
- Koukku vapautuu seuraavalle asiakkaalle
Skannaa noutotunniste
Passi tunnistettu. Tavarat löytyvät koukusta B-18.
Näytä koukkusijainti
Palautus kuitattu työntekijän toimesta.
Kuittaa palautus
Koukku B-18 on vapautettu seuraavaa luovutusta varten.
Skannaa asiakkaan QR-passi
Passi tunnistettu. Asiakkaalla ei ole vielä aktiivista koukkua tälle illalle.
Tarkista passin tila
Yhteystiedot ja passin tila näkyvät työntekijälle yhdessä näkymässä.
Valmistele koukun luonti
Seuraava vapaa koukku voidaan luoda ilman paperilappua.